Siamo e vogliamo crescere come Concessionaria Autostradale sensibile alla sicurezza dei nostri Utenti, supportandoli, attraverso la miglior gestione della nostra rete, sensibili alla salvaguardia dell'ambiente, vogliamo contribuire alla crescita ed allo sviluppo dello scambio delle merci e dei servizi in Abruzzo e nel Lazio.

Forti dell’appartenenza a due grandi Gruppi, vogliamo essere riconosciuti “dagli altri” come Società diversa e nuova...

La nostra missione è quella di segnare un nuovo modo di gestire un' Autostrada, capace di generare elevato valore nel tempo per:
 

Sono il centro delle nostre attenzioni e delle decisioni operative attuate.

Vogliamo affermarci quale Concessionaria Autostradale di riferimento per monitorare i bisogni dell'Utenza che percorre le nostre tratte offrendo loro le soluzioni migliori e più sofisticate, in termini di sicurezza e servizi, riducendo sempre più i rischi per chi viaggia e contribuendo a potenziare lo sviluppo delle imprese presenti sul territorio.
 

Lo vogliamo fare con un approccio il più possibile personalizzato.
In questo senso, vogliamo instaurare con i nostri Utenti un rapporto consapevole in una logica di reciproco interesse che, speriamo ci consentirà di costruire una relazione duratura nel tempo, basata su qualità, fiducia reciproca,competenza e trasparenza del rapporto.

Assumiamo, come nostro valore guida, l'attenzione alla Responsabilità Sociale con l'impegno ad agire come impresa-cittadino che promuove lo sviluppo sostenibile sotto il profilo economico e sociale dei territori dove opera.

 

Strada dei Parchi nell’erogazione dei servizi s’ispira al principio d’eguaglianza dei diritti dei Viaggiatori, senza discriminazioni di razza, lingua, sesso, etnia, religione, opinioni politiche e ceto sociale.
La Società, nell’erogazione dei servizi, s’impegna ad agire, nei confronti dei viaggiatori, secondo principi di trasparenza, senso di giustizia ed imparzialità.

Strada dei Parchi si impegna a garantire la regolarità e la continuità del servizio autostradale e dei servizi di soccorso, informazione ed assistenza, salvo casi inevitabilmente eccezionali e/o imprevedibili.

Al verificarsi di questi casi che impediscono l'erogazione del servizio, la Società si impegna ad adottare tempestivamente misure idonee per il regolare ripristino del funzionamento e di produrre idonea informazione al viaggiatore per limitarne il disagio provocato.

Strada dei Parchi si pone l'obiettivo di essere vicina al viaggiatore permettendogli di contribuire al miglioramento del servizio attraverso i suoi suggerimenti, adottando procedure che facilitino l’inoltro delle proposte: Strada dei Parchi adotterà tutti gli accorgimenti possibili per favorire il contatto con il Cliente, improntando i propri rapporti al rispetto, alla disponibilità e promuovendo anche un'agevole identificabilità degli addetti mediante la dotazione a tutto il personale di tessere di riconoscimento, riportanti il numero d'identificazione del dipendente.
 

Il Viaggiatore ha la possibilità di richiedere alla Società tutte le informazioni e chiarimenti che hanno attinenza con il suo utilizzo della rete.

Strada dei Parchi è impegnata nel miglioramento continuo dell’efficienza e dell’efficacia del servizio autostradale fornito.

Per conseguire tale obiettivo sono ricercate ed adottate le più idonee soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali.