(in applicazione alla Delibera dell’Autorità di Regolamentazione dei Trasporti (ART) n.132/24, come integrata e modificata dalla Delibera ART n. 211/25)
Riferimenti Normativi
Dal 1° giugno 2026, in applicazione alla Delibera dell’Autorità di Regolamentazione dei Trasporti (ART) n.132/24, come integrata e modificata dalla Delibera ART n.211/25, sarà in vigore il sistema di rimborso per turbative al traffico relative alla presenza di cantieri programmati per lavori ed eventi di blocco del traffico.
Il sistema è applicato esclusivamente ai transiti con ingresso e uscita sulle tratte gestite da Strada dei Parchi SpA e l’entità del rimborso viene definita applicando l’algoritmo di calcolo fornito dall’ART. In una prima fase di applicazione, è richiesto agli utenti di compilare un webform con le informazioni relative al transito per il quale si richiede il rimborso, che verrà erogato tramite bonifico bancario.
Rimborso per cantieri di lavori programmati
Il sistema di rimborso definito dalla delibera ART n.132/24 si applica a cantieri programmati, per l’esecuzione di lavori e/o interventi, che determinano “la riduzione della piena capacità di una o più porzioni della rete autostradale”. Sono quindi esclusi i cantieri di natura emergenziale relativi, ad esempio, a incidenti, particolari condizioni meteo (neve), ecc.
Per maggiori informazioni sui cantieri inclusi ed esclusi dal sistema di rimborso si rimanda al sito dell’Autorità.
L’Autorità ha definito che hanno diritto ad accedere al rimborso, calcolato mediante l’algoritmo definito dalla stessa.
Chi ha diritto al rimborso:
superiore a
Si ricorda che il sistema di rimborso per cantieri per lavori programmati si riferisce esclusivamente ai viaggi con ingresso e uscita sulle tratte gestite da Strada dei Parchi SpA (Autostrade A24 e A25).
Rimborso per eventi di blocco del traffico
Si fa riferimento a situazioni di traffico bloccato quando si verificano le seguenti condizioni:
- un evento di viabilità determina la chiusura di una tratta autostradale;
- gli utenti non possono proseguire il proprio viaggio;
- sono in corso, o non è possibile realizzare, interventi volti a favorire il deflusso dei veicoli compresi nel tratto bloccato.
L’utente si troverà, quindi, in una “coda di veicoli” in attesa che sia possibile riaprire la tratta autostradale che è stata precedentemente chiusa o venga fatto defluire il flusso veicolare attraverso una viabilità alternativa.
Diritto al rimborso del pedaggio in caso di traffico bloccato
In caso di eventi perturbativi alla regolare circolazione con traffico bloccato, l’utente ha diritto al rimborso parziale o totale del pedaggio relativo alla porzione di rete di competenza del concessionario che gestisce la tratta interessata, calcolato sulla base della durata complessiva del blocco.
Percentuale di rimborso:
per gli utenti che hanno subito un blocco tra i
per gli utenti che hanno subito un blocco tra i
per gli utenti che hanno subito un blocco
*il rimborso del pedaggio si intende al netto del sovracanone ex art. 19 comma 9 bis D.L. 78/2009 convertito dalla Legge 102/2009 e ex rt. 15 comma 4 D.L. 78/2010 convertito dalla Legge 122/2010 pari ad € 0,006 al Km per le classi veicolari A e B ed di € 0,018 per le classi veicolari 3,4 e 5.
Per maggiori informazioni sui rimborsi per eventi di traffico bloccato si rimanda al sito dell’Autorità.
Per procedere con la richiesta di rimborso per cantieri lavori programmati o eventi di traffico bloccato, cliccare sul tasto in basso e compilare il webform.
Requisiti per la richiesta di rimborso
Ai fini dell’ottenimento del rimborso, è necessario presentare idonea documentazione comprovante il pagamento del pedaggio, in funzione della modalità utilizzata:
Pagamento effettuato in contanti, carta di credito/debito o Viacard di conto corrente:
È obbligatorio richiedere e conservare la ricevuta al momento del transito. In sede di compilazione del webform dovrà essere indicato il codice univoco riportato sulla ricevuta.
Pagamento effettuato tramite dispositivo di telepedaggio (es. Telepass o analoghi)
È necessario trasmettere la fattura in cui sia presente il transito per il quale si richiede il rimborso.
In mancanza della documentazione richiesta non sarà possibile dare seguito al rimborso.
Non verranno rimborsati importi minori di 0,10 euro; tali importi non concorreranno alla cumulabilità ai fini del raggiungimento della soglia minima di 1 euro. Altresì, importi superiori alla soglia di 0,10 euro, concorreranno alla cumulabilità del rimborso ai fini del raggiungimento della soglia minima di 1 euro.
