MANCATO PAGAMENTO In alcuni casi può accadere che il pedaggio non venga corrisposto a causa della mancanza di denaro, di carte (Viacard, Bancomat, Carte di Credito), dell’errata lettura delle stesse, di denaro o credito insufficiente, etc. In nessun caso è …

Misura 3.n – modalità di esazione del pedaggio, le conseguenze in caso di mancato pagamento e le procedure adottate per il recupero, con specifica evidenza, nel caso di entrata non rilevata, delle modalità di autocertificazione del percorso Leggi tutto »

Le stazioni di ricarica elettrica presenti in autostrada sono 5 e di queste 4 sono collocate nelle Aree di Servizio dell’A25 Montevelino Nord e Sud , Brecciarola Nord e Sud (2 per ogni senso di marcia) e sono a ricarica …

Misura 3.p e 3.q – il numero di punti di ricarica elettrica e di rifornimento presenti per ciascuna tratta autostradale gestita e per senso di marcia, suddivisi per tipologia di carburanti Leggi tutto »

È attivo un piano di controllo qualità che prevede oltre 1400 verifiche nel corso dell’anno, effettuate da Società Esterne accreditate e dal personale interno. Di seguito i risultati di Conformità raggiunti nel 2024 sui principali Indicatori Qualità: Indicatore % Conformità …

Misura 3.r – gli indicatori di qualità previsti nei contratti di sub-concessione, specificando se gli stessi sono stati definiti in conformità a quanto previsto alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 130/2022 e alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 1/2023 dell’Autorità, e, in forma aggregata, i risultati delle attività di verifica svolti ai sensi delle medesime misure, o, in mancanza, l’assenza di indicatori di qualità e/o di monitoraggio; Leggi tutto »

Strada dei Parchi attribuisce particolare importanza ai reclami ricevuti, poiché rappresentano uno strumento fondamentale per monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto alla clientela. Visualizza l’allegato Report Reclami 2025