ORDINANZA N. 161/2025E

Misura 3.1.t – per ciascun anno, il numero e le categorie dei reclami ricevuti e trattati, catalogati per motivo di reclamo, secondo la classificazione di cui alla Misura 13.1, lettera c), i tempi medi di risposta, i relativi esiti e le misure adottate per il superamento dei principali disservizi emersi, il livello, rilevato, di gradimento, da parte degli utenti, della risposta ricevuta, nonché il numero e il valore complessivo degli indennizzi, di cui alla Misura 12, erogati.

Strada dei Parchi attribuisce particolare importanza ai reclami ricevuti, poiché rappresentano uno strumento fondamentale per monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto alla clientela. Visualizza l’allegato Report Reclami 2025

Misura 3.2 – Al fine di assicurare la disponibilità di sistemi di calcolo del pedaggio relativi a percorsi autostradali comprendenti tratte gestite da diversi concessionari, è reso disponibile, in formato dati di tipo aperto, aggiornato, per ogni percorso tra ciascuno punto d’ingresso e di uscita, per classe veicolare

Nella sezione “Servizi – Calcola il tuo pedaggio” è possibile calcolare facilmente il pedaggio per ogni percorso della rete autostrada interconnessa per tutte le classi veicolari.

Contatti

Direzione Esercizio via Giulio Vincenzo Bona, 105 00156 Roma Tel. 06 41592.1 Informazioni di viabilità Tel. 803111 (servizio gratuito) CCISS Viaggiare informati 1518 – Sito web Isoradio FM 103.300 (Area urbana Roma 103.45) Viaradio RTL FM 102,5 Informazioni su Telepedaggio …

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Aree di servizio e sosta

Lungo il percorso della Rete autostradale Strada dei Parchi ci sono 12 aree di servizio aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 6 aree di parcheggio e sosta, alcune attrezzate. Nella tabella il dettaglio dei servizi offerti …

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Pedaggio

Qui trovi le informazioni per calcolare il pedaggio, gestire mancati pagamenti e richiedere ricevute, con i riferimenti per contattare il servizio.