ORDINANZA N. 60/2025E

Misura 3.r – gli indicatori di qualità previsti nei contratti di sub-concessione, specificando se gli stessi sono stati definiti in conformità a quanto previsto alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 130/2022 e alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 1/2023 dell’Autorità, e, in forma aggregata, i risultati delle attività di verifica svolti ai sensi delle medesime misure, o, in mancanza, l’assenza di indicatori di qualità e/o di monitoraggio;

20 Maggio 2026

È attivo un piano di controllo qualità che prevede oltre 1400 verifiche nel corso dell’anno, effettuate da Società Esterne accreditate e dal personale interno. Di seguito i risultati di Conformità raggiunti nel 2024 sui principali Indicatori Qualità: Indicatore % Conformità …

Misura 3.r – gli indicatori di qualità previsti nei contratti di sub-concessione, specificando se gli stessi sono stati definiti in conformità a quanto previsto alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 130/2022 e alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 1/2023 dell’Autorità, e, in forma aggregata, i risultati delle attività di verifica svolti ai sensi delle medesime misure, o, in mancanza, l’assenza di indicatori di qualità e/o di monitoraggio; Leggi tutto »

Misura 3.1.t – per ciascun anno, il numero e le categorie dei reclami ricevuti e trattati, catalogati per motivo di reclamo, secondo la classificazione di cui alla Misura 13.1, lettera c), i tempi medi di risposta, i relativi esiti e le misure adottate per il superamento dei principali disservizi emersi, il livello, rilevato, di gradimento, da parte degli utenti, della risposta ricevuta, nonché il numero e il valore complessivo degli indennizzi, di cui alla Misura 12, erogati.

20 Maggio 2026

Strada dei Parchi attribuisce particolare importanza ai reclami ricevuti, poiché rappresentano uno strumento fondamentale per monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto alla clientela. Visualizza l’allegato Report Reclami 2025

Misura 3.2 – Al fine di assicurare la disponibilità di sistemi di calcolo del pedaggio relativi a percorsi autostradali comprendenti tratte gestite da diversi concessionari, è reso disponibile, in formato dati di tipo aperto, aggiornato, per ogni percorso tra ciascuno punto d’ingresso e di uscita, per classe veicolare

20 Maggio 2026

Nella sezione “Servizi – Calcola il tuo pedaggio” è possibile calcolare facilmente il pedaggio per ogni percorso della rete autostrada interconnessa per tutte le classi veicolari.

Contatti

20 Maggio 2026

Direzione Esercizio via Giulio Vincenzo Bona, 105 00156 Roma Tel. 06 41592.1 Informazioni di viabilità Tel. 803111 (servizio gratuito) CCISS Viaggiare informati 1518 – Sito web Isoradio FM 103.300 (Area urbana Roma 103.45) Viaradio RTL FM 102,5 Informazioni su Telepedaggio …

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Aree di servizio e sosta

20 Maggio 2026

Lungo il percorso della Rete autostradale Strada dei Parchi ci sono 12 aree di servizio aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 6 aree di parcheggio e sosta, alcune attrezzate. Nella tabella il dettaglio dei servizi offerti …

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