Per coordinare le informazioni sulla circolazione e sulla viabilità, e rendere organica e sistematica la diffusione sia verso la clientela che verso i media nonché per la corretta gestione, anche congiunta, delle problematiche connesse a tutte le attività emergenziali, compresa la gestione dell’esodo estivo, la Sala Operativa di Strada dei Parchi è collegata H24 7 giorni/7 giorni con il Centro di Produzione Multimediale (C.P.M.) della Concessionaria Autostrade per l’Italia SpA, che si avvale delle più moderne tecnologie nel settore della diffusione delle notizie su viabilità e circolazione; gli operatori del C.P.M. sono in costante contatto con gli Operatori della Sala Operativa di Strada dei Parchi tanto tramite il sistema operativo software per la gestione degli eventi di viabilità (SIV) quanto mediante un apposito collegamento telefonico “punto/punto”.
Per rispondere alle chiamate telefoniche della clientela e predisporre i comunicati stampa e bollettini d’informazione finalizzati ad aggiornare le strutture organizzative aziendali, comprese quelle dei Tronchi autostradali limitrofi interconnessi, e per aggiornare i media radiofonici ISORADIO 103.3, FM 102.5, CCISS Viaggiare Informati, ecc., gli operatori della Sala Operativa ed i vari Responsabili delle strutture organizzative di Strada dei Parchi sono sistematicamente e tecnologicamente in stretto contatto tra loro e con gli omologhi incaricati dei Tronchi Autostradali interconnessi di Società Autostrade per l’Italia (la Direzione del Tronco di Roma e la Direzione del Tronco di Pescara), per fare fronte ad ogni evenienza, compreso l’eventuale ricorso al reciproco supporto. Il sistema software per la gestione degli eventi di viabilità, essendo utilizzato sulle tratte autostradali limitrofe interconnesse, consente di fornire informazioni anche sui PMV installati in prossimità ed a ridosso delle interconnessioni tra le Autostrade A24 e A1 e tra le autostrade A25 e A14, con i medesimi protocolli operativi ed in funzione della “magnitudo” degli eventi conformemente alle Linee guida per la gestione delle emergenze predisposte da questa Concessionaria.
