Strade dei Parchi lavora in coordinazione con altri Enti e Soggetti, per poter offrire a tutti i Viaggiatori delle sue autostrade la migliore assistenza in termini di sicurezza:
- il Centro Operativo Autostradale della Polizia Stradale di Fiano Romano coordina il Servizio delle Pattuglie di Polizia Stradale dalla Tangenziale Est a Vicovaro/Mandela, mentre il Centro Operativo Autostradale della Polizia Stradale de L’Aquila coordina il Servizio delle Pattuglie di Polizia Stradale sul resto della rete delle autostrade A24 e A25;
- le Società Petrolifere e le Società di Ristorazione, concessionarie dell’erogazione dei servizi di rifornimento e di ristoro sulle Aree di Servizio;
- i Vigili del Fuoco;
- ACIGlobal, VAI Europe Assistance, AXA Assistance ed IMA per i servizi di soccorso meccanico;
- il 118 che garantisce il pronto intervento del soccorso sanitario.
30’’, 15’, 20’: i tempi della sicurezza
30 secondi – tempo medio di attesa per ricevere assistenza in porta automatica (in caso di malfunzionamento)
15 minuti – tempo medio di arrivo in caso di incidente (dalla segnalazione) degli addetti alla gestione (Polizia Stradale e Strada dei Parchi)
20 minuti - frequenza media di passaggio dei mezzi antineve nei tratti di montagna.
Nell’80% dei casi il ripristino della circolazione avviene entro 1 ora dalla prima segnalazione.
La gestione della sicurezza
Strada dei parchi e Polizia stradale coordinano congiuntamente le attività di intervento. La Polizia Stradale garantisce il primo intervento di assistenza alle persone, tutelando la sicurezza del traffico mentre Strada dei Parchi garantisce il tempestivo arrivo del proprio personale e dei mezzi di soccorso per ripristinare le condizioni di viabilità e attivare tutti i canali di comunicazione per informare i Clienti.
I principali strumenti di comunicazione e regolazione della viabilità sono i Pannelli a Messaggio variabile (vedi anche I canali di Informazione).
