Diritti minimi dell’utente

Misura 4.1.e – Modalità per ottenere il rimborso del pedaggio eventualmente previsto

Strada dei Parchi, in relazione alle tratte autostradali di competenza, rende disponibili le informazioni necessarie per ottenere il rimborso del pedaggio, ove previsto. Il cliente ha facoltà di chiedere il rimborso in caso di emissione di scontrino di credito, sovra …

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Misura 4.1.f – l’indicazione della presenza e collocazione di aree di servizio e di parcheggio, nonché, per ciascuna area, l’indicazione, tempestivamente aggiornata, sulla base di quanto comunicato dai gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio:

f.1) del numero di punti di ricarica elettrica effettivamente funzionanti, e la relativa tipologia in base alla potenza nominale e al connettore; f.2) del numero di punti di rifornimento effettivamente funzionanti, con indicazione della relativa tipologia in base al carburante …

Misura 4.1.f – l’indicazione della presenza e collocazione di aree di servizio e di parcheggio, nonché, per ciascuna area, l’indicazione, tempestivamente aggiornata, sulla base di quanto comunicato dai gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio: Leggi tutto »

Misura 4.2 – Lungo il percorso, i concessionari autostradali, in relazione alle tratte autostradali gestite e in collaborazione tra loro, oltre alle informazioni relative alla sicurezza del viaggio, forniscono agli utenti, con le modalità di cui al la Misura 5, adeguate informazioni

La Strada dei Parchi provvede ad informare sia gli utenti che tutti gli Enti, che a vario titolo sono interessati, circa gli eventuali provvedimenti di limitazione della circolazione, sia programmati che in corso, sulle autostrade A24 e A25, invitando i …

Misura 4.2 – Lungo il percorso, i concessionari autostradali, in relazione alle tratte autostradali gestite e in collaborazione tra loro, oltre alle informazioni relative alla sicurezza del viaggio, forniscono agli utenti, con le modalità di cui al la Misura 5, adeguate informazioni Leggi tutto »

Misura 4.6 – Diritto all’informazione relativa al viaggio

Nel rispetto delle norme in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, dopo il viaggio, l’utente ha diritto ad ottenere, ove disponibili – con le modalità di cui alla Misura 5.5 – le informazioni …

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Misura 5.2 – I canali informativi

UOMINI E TECNOLOGIE AL SERVIZIO DEL CLIENTE Il personale della Sala Operativa di Strada dei Parchi S.p.A., attivo 24 h su 24, rileva le informazioni per finalità istituzionali sulla base giuridica delle previsioni di legge e degli impegni assunti con …

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