Strada dei Parchi, in relazione alle tratte autostradali di competenza, rende disponibili le informazioni necessarie per ottenere il rimborso del pedaggio, ove previsto.
Il cliente ha facoltà di chiedere il rimborso in caso di emissione di scontrino di credito, sovra classifica o errato addebito pedaggio, nello specifico:
In caso di Scontrino di Credito è possibile ricevere il rimborso tramite una delle seguenti modalità:
- presso tutti i caselli dell’autostrada A24 – A25, presidiati da esattore, presentando lo scontrino;
- inviando lo scontrino in originale a Strada dei Parchi Spa all’indirizzo Via Giulio Vincenzo Bona 105, 00156 Roma comunicando IBAN e indirizzo completo del beneficiario (Nominativo, Codice Fiscale, Città, indirizzo, CAP, provincia).
Si precisa che lo scontrino di credito è un titolo al portatore, per questa ragione è necessario acquisire il titolo in originale senza il quale non è possibile dare seguito alla richiesta di rimborso, a tal proposito la scrivente si rende disponibili a rimborsare, anche il costo postale sostenuto.
In caso di sovra classifica/errato addebito pedaggio è possibile ricevere il rimborso inviando una mail alla casella di posta info@stradadeiparchi.it specificando:
- dati del transito: data e orario del transito, tratta percorsa (entrata/uscita) e targa del veicolo;
- importo pagato;
- IBAN e indirizzo completo del beneficiario (Nominativo, Codice Fiscale, Città, indirizzo, CAP, provincia)
Qualora sia accertata l’anomalia, il rimborso sarà accreditato entro un termine massimo di 30 giorni sull’IBAN indicato dal cliente.
