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Misura 3.o – le modalità di affidamento adottate per i servizi di ricarica elettrica, di distribuzione di carbolubrificanti, di gas naturale compresso, di gas naturale liquefatto, delle attività commerciali e ristorative, specificando se hanno già trovato applicazione le Misure adottate dall’Autorità con delibere n. 130/2022 e n. 1/2023;

Misura 3.p e 3.q – il numero di punti di ricarica elettrica e di rifornimento presenti per ciascuna tratta autostradale gestita e per senso di marcia, suddivisi per tipologia di carburanti

Le stazioni di ricarica elettrica presenti in autostrada sono 5 e di queste 4 sono collocate nelle Aree di Servizio dell’A25 Montevelino Nord e Sud , Brecciarola Nord e Sud (2 per ogni senso di marcia) e sono a ricarica …

Misura 3.p e 3.q – il numero di punti di ricarica elettrica e di rifornimento presenti per ciascuna tratta autostradale gestita e per senso di marcia, suddivisi per tipologia di carburanti Leggi tutto »

Misura 3.r – gli indicatori di qualità previsti nei contratti di sub-concessione, specificando se gli stessi sono stati definiti in conformità a quanto previsto alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 130/2022 e alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 1/2023 dell’Autorità, e, in forma aggregata, i risultati delle attività di verifica svolti ai sensi delle medesime misure, o, in mancanza, l’assenza di indicatori di qualità e/o di monitoraggio;

È attivo un piano di controllo qualità che prevede oltre 1400 verifiche nel corso dell’anno, effettuate da Società Esterne accreditate e dal personale interno. Di seguito i risultati di Conformità raggiunti nel 2024 sui principali Indicatori Qualità: Indicatore % Conformità …

Misura 3.r – gli indicatori di qualità previsti nei contratti di sub-concessione, specificando se gli stessi sono stati definiti in conformità a quanto previsto alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 130/2022 e alla Misura 15 dell’allegato A alla delibera n. 1/2023 dell’Autorità, e, in forma aggregata, i risultati delle attività di verifica svolti ai sensi delle medesime misure, o, in mancanza, l’assenza di indicatori di qualità e/o di monitoraggio; Leggi tutto »

Misura 3.1.t – per ciascun anno, il numero e le categorie dei reclami ricevuti e trattati, catalogati per motivo di reclamo, secondo la classificazione di cui alla Misura 13.1, lettera c), i tempi medi di risposta, i relativi esiti e le misure adottate per il superamento dei principali disservizi emersi, il livello, rilevato, di gradimento, da parte degli utenti, della risposta ricevuta, nonché il numero e il valore complessivo degli indennizzi, di cui alla Misura 12, erogati.

Strada dei Parchi attribuisce particolare importanza ai reclami ricevuti, poiché rappresentano uno strumento fondamentale per monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto alla clientela. Visualizza l’allegato Report Reclami 2025

Misura 3.2 – Al fine di assicurare la disponibilità di sistemi di calcolo del pedaggio relativi a percorsi autostradali comprendenti tratte gestite da diversi concessionari, è reso disponibile, in formato dati di tipo aperto, aggiornato, per ogni percorso tra ciascuno punto d’ingresso e di uscita, per classe veicolare

Nella sezione “Servizi – Calcola il tuo pedaggio” è possibile calcolare facilmente il pedaggio per ogni percorso della rete autostrada interconnessa per tutte le classi veicolari.